Assistance

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Premiers pas

Comment fonctionne l'alignement automatique ?

ProgressCam utilise l'apprentissage automatique sur l'appareil pour détecter les repères faciaux et corporels dans vos photos. Lors d'une nouvelle capture, l'application identifie les points de référence clés et ajuste automatiquement l'échelle, la rotation et le recadrage de l'image pour l'aligner précisément sur votre photo de départ. Tout le traitement se fait localement.

Qu'est-ce que le calque fantôme ?

Le calque fantôme est une version semi-transparente de votre photo de départ qui apparaît sur le viseur de l'appareil photo. Il vous aide à vous positionner au même endroit, angle et distance. Vous pouvez ajuster l'opacité selon vos préférences.

Quels types de progrès puis-je suivre ?

ProgressCam est idéal pour le fitness, les soins de la peau, la pousse des cheveux, les traitements orthodontiques, la croissance des plantes, la rénovation et tout changement visuel. L'alignement fonctionne mieux avec les visages et les corps, mais le calque fantôme est utile pour tout sujet.

Puis-je importer des photos que j'ai déjà ?

Oui. Importez depuis votre photothèque et tout arrive dans une seule grille — touchez n'importe quelle photo pour corriger ou ajouter sa date sur place, faites glisser pour réorganiser, choisissez votre photo de départ, puis alignez tout le lot en une seule étape.

Comment ProgressCam garde-t-il ma chronologie dans l'ordre ?

Vos photos sont automatiquement conservées dans l'ordre réel des dates, la plus ancienne servant de point de départ. Si un côté sort de l'ordre, un bouton « Réinitialiser » le remet dans l'ordre des dates d'un seul geste — et l'application vous prévient quand votre photo de départ change.

Comment fonctionne l'affichage du poids depuis l'app Santé ?

C'est une fonction facultative, désactivée tant que vous n'activez pas « Afficher mon poids à côté de mes photos » dans les Réglages. ProgressCam lit alors votre poids dans l'app Santé d'Apple (en lecture seule, sans jamais rien y écrire) et l'affiche dans le Récapitulatif. Votre poids ne quitte jamais votre iPhone et ne figure jamais dans les partages, les exports ni l'archive de photos. Vous pouvez désactiver la fonction à tout moment dans les Réglages, ou retirer l'accès dans l'app Santé.

Cette fonction n'existe que sur iPhone. ProgressCam pour Android ne prend pas encore en charge Health Connect.

Partage et exports

Quels formats d'export sont disponibles ?

Vous pouvez exporter des comparaisons côte à côte, des images à curseur, des vidéos timelapse, des GIF animés, des diaporamas et des grilles de collage. Vous pouvez aussi ajouter des étiquettes, des dates ou le nombre de jours. Les exports gratuits comportent un petit filigrane ProgressCam et sont limités à 720 px ; avec Pro, les exports sont sans filigrane et en pleine résolution HD.

Quelle est la limite d'export pour les utilisateurs gratuits ?

Les utilisateurs gratuits disposent de 10 exports au total. Après cela, il faut passer à Pro pour des exports illimités. Le compteur d'exports est affiché dans l'écran de partage. Un export n'est décompté que lorsque vous le partagez ou l'enregistrez réellement ; annuler ne coûte rien. Enregistrer une copie de vos photos (Réglages → Vos photos → « Enregistrer une copie de mes photos », sur Android Paramètres → Vos photos ; ou « Enregistrer une copie du projet » dans le menu d'un projet) est gratuit et ne compte pas dans ces exports.

Cloud et compte

Mes photos sont-elles envoyées dans le cloud ?

Par défaut, non. Toutes vos photos sont stockées localement. Si vous vous connectez et avez du stockage cloud disponible, vos projets seront sauvegardés automatiquement. Vous pouvez gérer cela depuis la section Stockage dans les réglages de l'app.

Pourquoi mon projet verrouillé ne l'est-il plus sur mon nouveau téléphone ?

Le verrouillage d'un projet (Face ID sur iPhone ; empreinte digitale, visage ou verrouillage de l'écran sur Android) est conservé sur l'appareil où vous l'avez activé : il ne suit pas le projet lorsque vous restaurez vos projets sur un autre appareil ou réinstallez l'app. Ouvrez le menu du projet, touchez « Confidentialité et sauvegarde » et réactivez le verrouillage.

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser ProgressCam ?

Non. Toutes les fonctionnalités principales — capture, comparaison et export — fonctionnent sans connexion. Un compte n'est nécessaire que pour la sauvegarde cloud et la synchronisation entre appareils.

Comment supprimer mon compte ProgressCam et mes données ?

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte ProgressCam et ses données dans l'app, sur iPhone ou sur Android, ou nous le demander par email. ProgressCam est développée par Kerem Uslular.

Dans l'app (iPhone et Android). Si vous êtes connecté, allez dans Réglages → Compte (sur Android : Paramètres → Compte) et appuyez sur « Supprimer le compte », puis reconnectez-vous avec Apple ou Google pour confirmer. Si vous ne vous êtes jamais connecté, allez dans Réglages → Confidentialité et verrouillage (sur Android : Paramètres → Confidentialité et verrouillage) et appuyez sur « Supprimer mes données » pour supprimer votre identifiant anonyme de nos serveurs. La suppression est immédiate. Si elle ne peut pas aboutir (par exemple si vous passez hors ligne), votre compte est conservé et vous pouvez la terminer depuis les réglages de l'app.

Sans l'app. Si vous n'avez plus l'app, écrivez à [email protected] avec l'objet « Supprimer mon compte ProgressCam ». Pour protéger votre compte, la demande doit provenir de l'adresse email associée à votre compte (celle avec laquelle vous vous êtes connecté), ou être confirmée depuis cette adresse. Si vous écrivez depuis une autre adresse, indiquez-nous celle du compte : nous vous y enverrons un email pour que vous puissiez confirmer. Si vous avez utilisé Masquer mon adresse e-mail avec la Connexion avec Apple, l'adresse du compte est l'adresse relais : notre email vous parvient par son intermédiaire, et il vous suffit d'y répondre pour confirmer la demande. Nous effectuons la suppression sous 30 jours et vous prévenons une fois qu'elle est terminée.

Ce qui est supprimé :

Ce qui n'est pas supprimé :

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité (section 8).

ProgressCam Pro

Que comprend ProgressCam Pro ?

Pro débloque des projets illimités (gratuit : 3), des photos illimitées par projet (gratuit : 10), des exports illimités (gratuit : 10 au total), plusieurs côtés par projet, des exports HD sans filigrane et un stockage cloud étendu.

Quelles formules sont proposées ?

Pro est proposé en abonnement mensuel, en abonnement annuel ou en achat unique à vie. L'abonnement annuel commence par un essai gratuit d'une semaine pour les nouveaux abonnés. L'app affiche les prix en vigueur dans votre devise avant tout achat. Les abonnements sont facturés sur votre compte Apple sur iPhone, ou sur votre compte Google Play sur Android, et se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les annuliez ; si vous ne souhaitez pas passer à l'abonnement annuel payant, annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai. L'achat à vie se paie une seule fois et ne se renouvelle jamais. Les abonnements ne peuvent pas être partagés via le Partage familial d'Apple.

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple sur iPhone et par Google Play sur Android. Dans ProgressCam, allez dans Réglages (sur Android : Paramètres) et touchez « Gérer l'abonnement ». Vous pouvez aussi annuler en dehors de l'app : sur iPhone, ouvrez l'app Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez ProgressCam ; sur Android, ouvrez le Play Store, touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements → Abonnements, et choisissez ProgressCam. Annulez au moins 24 heures avant la prochaine date de renouvellement (ou avant la fin de l'essai gratuit) pour ne pas être débité à nouveau ; vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer votre compte ou l'app n'annule pas un abonnement. Si vous avez choisi l'achat unique à vie, il n'y a rien à annuler.

Que se passe-t-il quand mon abonnement prend fin ?

Vous gardez tout ce que vous avez créé. Tous vos projets, photos et côtés restent sur votre téléphone, et vous pouvez continuer à les consulter et à les comparer. Votre sauvegarde cloud n'est pas supprimée. Seul ce qui dépasse les limites gratuites nécessite de nouveau Pro : créer un nouveau projet quand vous en avez déjà 3 ou plus, ajouter des photos à un projet qui en compte déjà 10, ajouter des côtés, les exports HD et sans filigrane, et les exports au-delà des 10 gratuits (ceux réalisés pendant votre abonnement sont comptés). Les nouvelles photos ne sont plus sauvegardées dans le cloud tant que vous dépassez l'espace de stockage gratuit. Enregistrer une copie de vos photos reste gratuit. Vous pouvez vous réabonner, ou acheter Pro à vie, à tout moment pour lever ces limites.

J'ai acheté Pro avant l'arrivée des abonnements. Qu'est-ce qui change ?

Rien. Si vous avez acheté Pro en achat unique, il reste à vous pour de bon sur tout appareil connecté au même compte Apple. Il n'y a rien à renouveler ni à annuler, et vous n'avez besoin d'aucun abonnement. Pro à vie acheté sur Android fonctionne de la même façon : il reste à vous sur tout appareil Android connecté au même compte Google, avec « Restaurer les achats ».

Comment restaurer mon achat ?

Allez dans Réglages (sur Android : Paramètres) et appuyez sur « Restaurer les achats ». Cela rétablit un abonnement actif ou un achat à vie sur tout appareil connecté au compte utilisé pour l'achat : le même compte Apple sur iPhone, ou le même compte Google sur Android. Si votre abonnement a pris fin, l'app vous indique à quelle date, et vous pouvez choisir de nouveau une formule. Si la restauration ne fonctionne pas, contactez-nous.

Pro acheté sur iPhone fonctionne-t-il sur Android ?

Non. Les achats sont liés à la boutique où vous les avez effectués (l'App Store ou Google Play) : acheter Pro sur iPhone ne le débloque pas sur Android, et l'acheter sur Android ne le débloque pas sur iPhone. Vos photos peuvent tout de même passer d'un appareil à l'autre grâce à la sauvegarde cloud, si vous êtes connecté au même compte sur les deux.

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez-nous à [email protected]

Nous répondons généralement sous 24 heures.